Veranstaltungen

26 Juni 18

BTE/BDSE-Workshop "Reklamationsmanagement im Modeeinzelhandel"

Köln

Kunden werden immer anspruchsvoller, und das Reklamieren von gekauften Bekleidungsteilen entwickelt sich offenbar zum Volkssport. Das liegt nicht zuletzt an der Verlängerung der Verjährung von Gewährleistungsrechten von sechs Monaten auf zwei Jahre  im Rahmen der Schuldrechtsreform von 2002. So häufen sich die Fälle, in denen Kunden Ware reklamieren, die völlig normale Abnutzungserscheinungen aufweisen. ...


2-4 Sept. 18

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düsseldorf


5 Sept. 18

BTE/BDSE-Intensiv-Seminar "Mitarbeiterführung 4.0: So steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter"

Köln

Steigende Kosten und Lohnerhöhungen stellen Unternehmen immer wieder vor neue Herausforderungen. Preise lassen sich nicht ins Unendliche erhöhen, der Mitarbeiterstamm lässt sich nicht ins Unendliche verkleinern und am Ende des Jahres sollte das Unternehmen dennoch vernünftige Gewinne ausweisen. ... 


10-12 März 19

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düsseldorf


1-3 Sept. 19

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düsseldorf